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Siempre estamos para ayudarte

No dudes en ponerte en contacto con nosotros

Ofrecemos soluciones que responden a tus necesidades e inciden en la productividad y el éxito de tu negocio, por lo que estamos enfocados en atender tus solicitudes, entender tus requerimientos y mantener la continuidad operativa de nuestras soluciones empresariales, sin contratiempos.

 

Entendemos que siempre hay preguntas por responder, problemas que solucionar y sugerencias para mejorar, por esa razón, nuestro personal de atención al cliente posee los conocimientos y habilidades para ayudarte a obtener, con rapidez y eficiencia, las respuestas y soluciones que buscas.

Nuestros Servicios

1

Soporte y Documentación.

 

Cuéntanos tus necesidades o inconvenientes, con gusto te estaremos asesorando.
WhatsApp +58 4149954441
WhatsApp +34 652150072

2

Consultoría.

 

Nuestra experiencia y conocimientos adquiridos en Implantación del Software, nos ha permitido desarrollar una metodología de alta calidad orientada a adaptar nuestras soluciones a tus necesidades para que puedas obtener rápidamente todos sus beneficios y seas más eficiente y productivo.

Nuestro equipo pone a tu disposición sus conocimientos, habilidades, metodologías y tecnología para ayudarte en:

  • Implantación y Soporte online.

  • Asesoría para el modelado de tus Estimaciones.

  • Migración de data desde tu sistema anterior.

  • Generación de Reportes y Formatos a la medida.

  • Desarrollo de soluciones complementarias.

3

Formación.

 

La formación es prioridad fundamental para acelerar tu camino al éxito . Poder contar con la información y los conocimientos adecuados te ayudan a aprovechar al máximo las funcionalidades y capacidades del software, permite realizar implementaciones y actualizaciones en menor tiempo, potencia tu productividad, rendimiento y eficiencia, y garantiza el retorno sistemático de tu inversión.

Formación a distancia

Se realiza a través de la Web utilizando el sistema de videoconferencia, incluye formación práctica guiada por instructores especializados en nuestras soluciones de negocios y puedes acceder desde cualquier lugar utilizando una conexión a Internet.

Formación on-line

Módulos de formación on-line disponibles siempre que los necesite. Puedes acceder a manuales, artículos y videos de los diferentes productos de nuestras soluciones de negocios, desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de Internet.

Formación in company

Formación presencial realizada en las instalaciones del cliente, personalizada a las necesidades exclusivas de cada empresa. Incluye asistencia técnica y asesoría en instalación y configuración de nuestras soluciones de negocios.

 

Formación presencial

Se realizan en nuestras instalaciones y centro de entrenamiento e incluyen formación práctica guiada por un instructor especializado en nuestro sistema.

4

Mantenimiento y Actualizaciones.

 

En Estim Soft trabajamos enfocados en el desarrollo de soluciones que evolucionen en el tiempo adaptándose a los requerimientos legales, funcionales y tecnológicos que demanda el mercado. Nuestro objetivo es establecer relaciones a largo plazo ayudándote a resolver los retos, proporcionando un software de calidad.

  • Servicio de mantenimiento para acceso a nuevas versiones y recursos del sistema.

  • Actualizaciones legales por reglamentaciones de ley emitidas por organismos de cada país.

  • Actualizaciones funcionales y tecnológicas que se agregan a la aplicación.

  • Optimización del rendimiento del sistema y de la base de datos.

  • Correcciones de errores, problemas y depuración de bugs que sean detectados por nuestros especialistas o por usuarios del sistema.

  • Desarrollo de módulos nuevos completos para complementar módulos existentes.

  • Desarrollo de nuevos formatos, reportes.

Sistema de Estimación de Costos

Estim

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