Siempre estamos para ayudarte
No dudes en ponerte en contacto con nosotros
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Ofrecemos soluciones que responden a tus necesidades e inciden en la productividad y el éxito de tu negocio, por lo que estamos enfocados en atender tus solicitudes, entender tus requerimientos y mantener la continuidad operativa de nuestras soluciones empresariales, sin contratiempos.
Entendemos que siempre hay preguntas por responder, problemas que solucionar y sugerencias para mejorar, por esa razón, nuestro personal de atención al cliente posee los conocimientos y habilidades para ayudarte a obtener, con rapidez y eficiencia, las respuestas y soluciones que buscas.
Nuestros Servicios
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Soporte y Documentación.
Cuéntanos tus necesidades o inconvenientes, con gusto te estaremos asesorando.
WhatsApp +58 4149954441
WhatsApp +34 652150072
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Consultoría.
Nuestra experiencia y conocimientos adquiridos en Implantación del Software, nos ha permitido desarrollar una metodología de alta calidad orientada a adaptar nuestras soluciones a tus necesidades para que puedas obtener rápidamente todos sus beneficios y seas más eficiente y productivo.
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Nuestro equipo pone a tu disposición sus conocimientos, habilidades, metodologías y tecnología para ayudarte en:
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Implantación y Soporte online.
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Asesoría para el modelado de tus Estimaciones.
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Migración de data desde tu sistema anterior.
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Generación de Reportes y Formatos a la medida.
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Desarrollo de soluciones complementarias.
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Formación.
La formación es prioridad fundamental para acelerar tu camino al éxito . Poder contar con la información y los conocimientos adecuados te ayudan a aprovechar al máximo las funcionalidades y capacidades del software, permite realizar implementaciones y actualizaciones en menor tiempo, potencia tu productividad, rendimiento y eficiencia, y garantiza el retorno sistemático de tu inversión.
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Formación a distancia
Se realiza a través de la Web utilizando el sistema de videoconferencia, incluye formación práctica guiada por instructores especializados en nuestras soluciones de negocios y puedes acceder desde cualquier lugar utilizando una conexión a Internet.
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Formación on-line
Módulos de formación on-line disponibles siempre que los necesite. Puedes acceder a manuales, artículos y videos de los diferentes productos de nuestras soluciones de negocios, desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de Internet.
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Formación in company
Formación presencial realizada en las instalaciones del cliente, personalizada a las necesidades exclusivas de cada empresa. Incluye asistencia técnica y asesoría en instalación y configuración de nuestras soluciones de negocios.
Formación presencial
Se realizan en nuestras instalaciones y centro de entrenamiento e incluyen formación práctica guiada por un instructor especializado en nuestro sistema.
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Mantenimiento y Actualizaciones.
En Estim Soft trabajamos enfocados en el desarrollo de soluciones que evolucionen en el tiempo adaptándose a los requerimientos legales, funcionales y tecnológicos que demanda el mercado. Nuestro objetivo es establecer relaciones a largo plazo ayudándote a resolver los retos, proporcionando un software de calidad.
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Servicio de mantenimiento para acceso a nuevas versiones y recursos del sistema.
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Actualizaciones legales por reglamentaciones de ley emitidas por organismos de cada país.
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Actualizaciones funcionales y tecnológicas que se agregan a la aplicación.
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Optimización del rendimiento del sistema y de la base de datos.
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Correcciones de errores, problemas y depuración de bugs que sean detectados por nuestros especialistas o por usuarios del sistema.
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Desarrollo de módulos nuevos completos para complementar módulos existentes.
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Desarrollo de nuevos formatos, reportes.